Pravidlá ochrany súkromia

Tento dokument popisuje spôsob spracúvania a ochrany osobných údajov v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom Slovenskej republiky č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenska vrátane smernice ePrivacy. Prevádzkovateľ internetového obchodu kladie dôraz na ochranu súkromia zákazníkov a spracúva osobné údaje len v nevyhnutnom rozsahu, zákonným spôsobom a transparentne.

Prevádzkovateľom osobných údajov je internetový obchod Korenný Svet, so sídlom Halašova 738/18, 831 03 Bratislava, Slovakia, telefón +421904348736, e-mail info@korenny-svet.shop, webová stránka https://korenny-svet.shop.

Osobné údaje sú spracúvané najmä na účely vybavenia objednávok, uzatvorenia a plnenia kúpnych zmlúv, doručenia tovaru, správy zákazníckeho účtu, komunikácie so zákazníkom, vybavovania reklamácií a plnenia zákonných povinností, napríklad účtovných a daňových povinností. Právnym základom spracúvania je najmä plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie zákonných povinností podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR a oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, napríklad pri ochrane pred podvodmi alebo pri zlepšovaní služieb.

Spracúvané údaje môžu zahŕňať meno a priezvisko, adresu doručenia, fakturačnú adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo a údaje o objednávkach. Prevádzkovateľ nespracúva citlivé osobné údaje, pokiaľ to nie je výslovne nevyhnutné a zákonom povolené.

Osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám iba v nevyhnutnom rozsahu, najmä doručovacím spoločnostiam, platobným bránam, účtovným a IT službám, ktoré zabezpečujú chod internetového obchodu. Tieto subjekty spracúvajú údaje ako sprostredkovatelia na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov v súlade s GDPR.

Doba uchovávania osobných údajov závisí od účelu spracúvania. Údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na splnenie zmluvy a následne po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi, najmä účtovnými a daňovými zákonmi Slovenskej republiky a Európskej únie. V prípade marketingového spracúvania sú údaje uchovávané do odvolania súhlasu.

Dotknutá osoba má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, ako aj právo na prenosnosť údajov. Dotknutá osoba má tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky v súlade s článkom 77 GDPR.

Internetový obchod Korenný Svet prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zničením. Prístup k údajom majú iba oprávnené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.

Webová stránka môže využívať súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania, analýzu návštevnosti a marketingové účely. Používanie cookies je v súlade so smernicou ePrivacy a platnými pravidlami Európskej únie. Používateľ môže používanie cookies kedykoľvek obmedziť alebo zakázať vo svojom prehliadači.

V rámci marketingových aktivít môže byť využívaná reklama v systémoch ako Google Ads, pričom sú dodržiavané pravidlá transparentnosti, spracúvania údajov a personalizácie reklamy v súlade s GDPR a pravidlami reklamných služieb Google.

Osobné údaje nie sú predávané tretím stranám a nie sú prenášané mimo Európskej únie, pokiaľ nie je zabezpečená primeraná úroveň ochrany v súlade s GDPR.